IT‒Administrator (m/w/d) - First - Level‒SupportBergheim

Verstärkung gesucht

IT ist dein Ding und du liebst es, anderen zu helfen? Dann werde IT-Administrator (m/w/d) im First-Level-Support bei WASEL!

Mit deinem IT-Studium oder einer vergleichbaren Qualifikation und Erfahrung im Support sorgst du für schnelle Hilfe und reibungslose Abläufe. Ob Windows-Clients, Microsoft-Cloud oder ITSM – du hast den Überblick und packst an.

Du analysierst, dokumentierst und optimierst – immer mit Fokus auf Service, Teamwork und Qualität.

Jetzt bewerben und IT bei WASEL aktiv mitgestalten – wir freuen uns auf dich!

Das erwartet DICH

  • Hochwertige IT-Unterstüzung
    Als IT-Administrator (m/w/d) im First-Level-Support bist Du die erste Anlaufstelle für unsere internen Mitarbeitenden bei IT-Fragen und technischen Störungen. Du sorgst für schnelle Hilfe, dokumentierst Lösungen und trägst dazu bei, unsere IT-Prozesse kontinuierlich zu verbessern. Dein Ziel: eine reibungslose und positive IT-Erfahrung für alle Nutzer.
  • Störungsmanagement
    Du identifizierst IT-Störungen und behebst sie effizient, sowohl im täglichen Support als auch mit Blick auf nachhaltige Lösungen. Dabei analysierst Du die Ursachen und entwickelst langfristige Verbesserungen.
  • Pflege der IT-Infrasruktur
    Zudem sorgst Du für die Instandhaltung und Aktualisierung unserer branchenführenden Microsoft Cloud-Infrastruktur sowie der Netzwerkinstruktur.
  • Fokus auf ITSM
    Im IT-Service Management entwickelst Du aktiv Best Practices und sorgst für deren Umsetzung im Alltag. Dabei stellst Du sicher, dass unsere Service-Standards eingehalten und kontinuierlich verbessert werden. So trägst Du maßgeblich zur Qualität und Zuverlässigkeit unserer IT-Services bei.

Das macht DICH aus

  • Abgeschlossenes IT-Studium
    Du hast ein abgeschlossenes Studium im IT-Bereich, oder eine vergleichbare Qualifikation in der Branche.
  • Einschlägige Berufserfahrung
    Du hast bereits Erfahrung im IT-Support gesammelt und weißt, worauf es im IT-Suppport ankommt: schnelle Hilfe und klare Lösungen .
  • Windows Clients & Microsoft Cloudwelt-Kenntnisse
    Dabei verfügst Du Erfahrung im serviceorientierten Support von Windows-Clients und Microsoft-Cloudlösungen.
  • Zuverlässigkeit I Serviceorientiert
    Deine zuverlässige Arbeitsweise und die Fähigkeit, sowohl serviceorientiert zu denken, als auch zu handeln, machen Dich zu einem wertvollen Mitarbeiter.
  • Freude und Begeisterung fürs Team
    Vorallem ist es uns wichtig, dass Du Dich in unserem Team wohlfühlst und Dich in hohem Maße für die Herausforderungen begeisterst.

Deine Benefits

Moderne Büroausstattung
Persönliche und individuelle Einarbeitung
Interne und Externe Weiterbildungsmöglichkeiten
Attraktives Gehalt
Betriebliche Krankenzusatzversicherung
Sonstige Zulagen

Durchklicken

Hinterlege mit nur wenigen Klicks deine Kontaktdaten für ein erstes Kennenlerngespräch, ganz ohne lange Bewerbungsmappen.

Kennenlernen

Wir werden dich zeitnah kontaktieren, sodass wir dich in entspannter Atmosphäre und ganz unverbindlich näher kennenlernen können.

Starten

Gib uns die Zeit, noch ein wenig über das Gespräch nachzudenken. Wir freuen uns, dich schnell und herzlich im Team begrüßen zu dürfen.

Bei uns bist du genau richtig.

Dank deines IT-Know-hows und deiner lösungsorientierten Kommunikation läuft bei uns alles rund – und das schätzen wir sehr. Bei uns sind das nicht nur leere Worte, sondern gelebte Wertschätzung: Denn wir wissen genau, wie wichtig dein Einsatz ist, damit Technik, Prozesse und Menschen perfekt zusammenarbeiten.

Bild Disponent (m/w/d)

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Unser Hauptsitz

Als größter Erfolgsfaktor leistet unser Team jeden Tag Herausragendes, gemeinsam an 11 Standorten mit über 400 Kollegen und Kolleginnen. Schwer und hoch ist kein Problem für dich? Wir möchten dich an unserer Seite haben!

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Telefon: +49 2271 465 0

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